O iFood é uma empresa brasileira, que atua no ramo de entregas pela internet, sendo líder no setor na América Latina. Inicialmente, a companhia foi fundada como uma startup, mas recebeu grandes investimentos que aumentaram seu valor de mercado (que já supera R$ 1 bilhão) e fizeram com que se tornasse uma "unicórnio" em 2018. O aplicativo está disponível para os sistemas Windows Phone, Android e IOS e também é possível acessar a plataforma online.

Fundação e história do iFood

O iFood foi fundado em 15 de maio de 2011, a partir da sociedade formada por Patrick Sigrist, Eduardo Baer, Guilherme Bonifácio e Felipe Fioravante. Durante os três primeiros anos de funcionamento (2011 a 2014), a empresa recebeu quatro rodadas de investimentos principais, lideradas pelas companhias Warehouse Investimentos, Movile e Just Eat.

Depois, em 2014, a Warehouse Investimentos vendeu toda a sua participação na empresa, o que fez com que a Movile se tornasse a dona majoritária do iFood. Então, em 2015, a mesma empresa, junto com a Just Eat, investiu um aporte de US$ 80 milhões (dividido em 2 rodadas).

Por fim, mais adiante, em 2018, o iFood recebeu também um novo investimento de US$ 500 milhões das companhias Movile, Naspers e Innova Capittal.

Em um cenário mais recente, durante a pandemia da Covid-19, a empresa informou que estava realizando 39 milhões de entregas ao mês. Ainda, atualmente, os países servidos pelo site e aplicativo do iFood são Brasil, Argentina, México e Colômbia, com mais de 5 mil empregados.

Como funciona o iFood

O funcionamento do iFood é bastante simples. Ele permite que o cliente peça suas refeições pelo aplicativo ou site, podendo escolher o que e onde pedir. Além disso, possibilita aos empresários o aumento das vendas e uma maior visibilidade a partir da plataforma.

Ao se cadastrar na plataforma como estabelecimento, os restaurantes são integrados a um sistema, que dá acesso às informações e ferramentas necessárias para começar a operar no serviço de entregas pelo iFood — que, atualmente, conta com mais de 200 mil restaurantes.

É importante dizer que há uma equipe voltada à monitoração das informações de clientes e estabelecimentos, garantindo segurança aos usuários da plataforma. Assim como são monitorados e selecionados os entregadores terceirizados que trabalham para o iFood.