Imagem de Saiba como cancelar a assinatura de um app no Android no tecmundo

No caso de apps pagos, o processo de cancelamento deve ser feito manualmente

<p>Embora os aplicativos gratuitos sejam a prefer&ecirc;ncia da maioria dos usu&aacute;rios de dispositivos m&oacute;veis, ferramentas pagas ou que exigem uma assinatura tamb&eacute;m s&atilde;o adquiridas por milhares de pessoas que buscam mais recursos nesses servi&ccedil;os. Entre os mais populares est&atilde;o jornais e revistas, que cobram uma taxa semanal ou mensal para liberar acesso a conte&uacute;dos exclusivos.</p>
<p>Mas vamos supor que voc&ecirc; n&atilde;o tenha mais interesse em ser um assinante de uma plataforma espec&iacute;fica. Para se desvincular dela, basta desinstalar o app do seu aparelho, certo? N&atilde;o exatamente. Mesmo que o programa seja removido do tablet ou smartphone, a assinatura daquele servi&ccedil;o continuar&aacute; ativa, uma vez que o valor &eacute; descontado da conta que voc&ecirc; cadastrou na Google Play <span>&mdash;</span>&nbsp;e, consequentemente, ser&aacute; debitado do cart&atilde;o vinculado ao registro na loja de apps.</p>
<p>Ent&atilde;o, para evitar que esse tipo de cobran&ccedil;a continue, voc&ecirc; deve fazer o processo manualmente. Siga as seguintes instru&ccedil;&otilde;es:</p>
<h2>No Android</h2>
<h3>1. Abra o aplicativo da Play Store, toque no &iacute;cone no canto superior&nbsp;esquerdo&nbsp;da tela e clique em "Conta".</h3>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2017/06/28/28155404384280.png" width="640" height="535" /></span></p>
<h3>2. V&aacute; em "Assinaturas" e encontre aquela que voc&ecirc; deseja cancelar.</h3>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2017/06/28/28155428181281.png" width="640" height="1144" /></span></p>
<h3>3. Clique em "Cancelar" para confirmar o procedimento.</h3>
<h2>No computador</h2>
<h3>1. Acesse&nbsp;<a href="https://play.google.com/store/account">play.google.com/store/account</a>, encontre a assinatura que voc&ecirc; deseja cancelar e clique em "Cancelar assinatura".</h3>
<p>Pelos caminhos citados acima, voc&ecirc; tamb&eacute;m pode alterar a forma de pagamento ou o tipo de assinatura. Vale lembrar ainda que, se voc&ecirc; j&aacute; tiver adquirido uma assinatura de um app removido da Google Play, a assinatura futura ser&aacute; cancelada automaticamente, mas as anteriores n&atilde;o ser&atilde;o reembolsadas. Al&eacute;m disso, mesmo depois de cancelar uma assinatura, voc&ecirc; ter&aacute; acesso a ela pelo restante do per&iacute;odo j&aacute; pago, caso voc&ecirc; a cancele antes da data de renova&ccedil;&atilde;o estipulada.</p>

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Saiba como cancelar a assinatura de um app no Android

Imagem de Limite de tamanho de apps na Google Play Store vai de 50 MB para 100 MB no tecmundo

Loja virtual de aplicativos da Google dobra o espaço disponível para apps. Arquivos maiores que 100 MB ainda podem ser ampliados através de expansões, da mesma forma que acontecia anteriormente

<p>A <a href="https://www.tecmundo.com.br/google/" target="_blank" title="Google">Google</a>&nbsp;anunciou em seu <a href="http://android-developers.blogspot.com.br/" target="_blank">blog</a>&nbsp;direcionado para desenvolvedores que a <a href="https://www.tecmundo.com.br/google-play/" target="_blank" title="Google Play">Google Play Store</a>&nbsp;vai passar a aceitar <a href="https://www.tecmundo.com.br/apps/" target="_blank" title="Apps">aplicativos</a>&nbsp;com tamanho de at&eacute; 100 MB. O limite anterior era de 50 MB, e qualquer <a href="https://www.tecmundo.com.br/video-game-e-jogos/" target="_blank" title="Video Game e Jogos">jogo</a>&nbsp;ou <a href="https://www.tecmundo.com.br/programas/" target="_blank" title="Programas">programa</a>&nbsp;mais complexo que tivesse mais do que isso precisaria complementar a instala&ccedil;&atilde;o atrav&eacute;s de arquivos de expans&atilde;o, como &eacute; comum ver em games muito pesados, por exemplo.</p>
<p>Agora, com o aumento da qualidade e da complexidade de muitos aplicativos e, por consequ&ecirc;ncia, com os espa&ccedil;os de armazenamento de celulares e tablets crescendo cada vez mais, ser&aacute; poss&iacute;vel hospedar um app maior de modo completo na Play Store. Ainda assim, a publica&ccedil;&atilde;o feita no blog de desenvolvedores para Android continua ressaltando que os apps devem ser feitos de forma enxuta e que, &agrave;s vezes, menos &eacute; mais.</p>
<h2>Aviso para n&atilde;o esgotar sua internet</h2>
<p>O aviso que a Play Store d&aacute; para seus usu&aacute;rios informando que o aplicativo a ser baixado &eacute; muito grande e &eacute; mais recomendado obt&ecirc;-lo atrav&eacute;s do WiFi tamb&eacute;m vai mudar e agora s&oacute; aparecer&aacute; quando o app a ser baixado tamb&eacute;m tiver 100 MB. Anteriormente, esse aviso aparecia em programas ou jogos com 50 MB ou mais.</p>
<p>Apesar desse passo dado pela Google, a empresa ainda fica atr&aacute;s da Microsoft no quesito pacotes de expans&atilde;o. Enquanto a Play Store armazena pacotes com at&eacute; 4 GB para complementarem aplicativos com mais de, agora, 100 MB, a Windows Store permite aos desenvolvedores armazenar arquivos de at&eacute; 150 GB.</p>
<p class="nzn-rexposta-intervention"><a href="http://www.rexposta.com.br/tecnologia/7957368-o-que-voce-acha-do-aumento-de-capacidade-da-google.htm?utm_source=Artigo&amp;utm_medium=tecmundo" target="_blank" data-title="O que voc&ecirc; acha do aumento de capacidade da Google Play para aplicativos de at&eacute; 100 MB?">O que voc&ecirc; acha do aumento de capacidade da Google Play para aplicativos de at&eacute; 100 MB?</a><strong> Comente no F&oacute;rum do TecMundo</strong></p>

thumb-image-2024-04-30T03:19:12.813Z

Limite de tamanho de apps na Google Play Store sobe de 50 MB para 100 MB

Imagem de Como pedir reembolso na Google Play e recuperar o seu dinheiro [vídeo] no tecmundo

Descubra como é fácil fazer com que o seu dinheiro volte para sua conta se não gostar de algum aplicativo comprado

<p class="video-center"><span class="videobox"><iframe width="853" height="480" src="https://www.youtube.com/embed/eUx7q4Uwfxg" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></span></p>
<p>A quantidade de aplicativos dispon&iacute;veis na <a href="https://www.tecmundo.com.br/google-play/" target="_blank" title="Google Play">Google Play</a>&nbsp;&eacute; enorme e nem sempre fica f&aacute;cil escolher algum novo game ou utilit&aacute;rio para adicionar &agrave; lista dos seus favoritos. Por isso, geralmente testamos v&aacute;rios t&iacute;tulos at&eacute; escolher um favorito, n&atilde;o &eacute; mesmo? Mas voc&ecirc; pode estar pensando: &ldquo;Isso &eacute; f&aacute;cil com os gratuitos, mas o que fazer com os que s&atilde;o pagos?&rdquo;</p>
<p>Felizmente, voc&ecirc; pode experimentar estes softwares sem precisar se preocupar tanto. Isso porque a Google aumentou o prazo e agora &eacute; poss&iacute;vel comprar apps e recuperar o dinheiro se desinstalar o t&iacute;tulo at&eacute; duas horas depois &mdash; sendo que antes esse limite era bem inferior, com apenas 15 minutos de toler&acirc;ncia para o reembolso.</p>
<h2>Como fazer?</h2>
<p>Se voc&ecirc; gostou da ideia de experimentar v&aacute;rias funcionalidades dos softwares antes de decidir se quer ficar ou n&atilde;o com eles, basta seguir alguns passos bem r&aacute;pidos. Tudo o que voc&ecirc; ter&aacute; que fazer &eacute; acessar a Play Store novamente e encontrar o aplicativo rec&eacute;m-comprado. Ao fazer isso, voc&ecirc; perceber&aacute; que o bot&atilde;o &ldquo;desinstalar&rdquo; ter&aacute; sido substitu&iacute;do pelo bot&atilde;o &ldquo;Reembolso&rdquo;.</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/06/11/11180233035428.jpg" /></span></p>
<p>Agora &eacute; s&oacute; clicar sobre ele e confirmar a a&ccedil;&atilde;o! Pronto... Voc&ecirc; conseguiu recuperar o seu dinheiro sem qualquer problema. Vale lembrar que s&oacute; &eacute; poss&iacute;vel fazer isso at&eacute; duas horas depois da compra e apenas uma vez com cada aplicativo &mdash; ou seja, n&atilde;o existem formas de fazer com que o mesmo app seja experimentado mais de uma vez.</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/06/11/11180247060429.jpg" /></span></p>
<h3 class="uk-text-center">.....</h3>
<p>Viu como &eacute; f&aacute;cil pedir o reembolso dos seus aplicativos? Ser&aacute; que agora voc&ecirc; ir&aacute; tomar coragem para comprar aquele jogo que vem cobi&ccedil;ando &mdash; mas que tinha medo de se arrepender &mdash; faz tempo?</p>

thumb-image-2024-04-30T03:20:37.021Z

Como pedir reembolso na Google Play e recuperar o seu dinheiro [vídeo]

Imagem de Android: como consertar o erro 'Google Play Services has stopped' no tecmundo

Conheça as nossas soluções para resolver este problema

<p><span style="background-color: transparent;">Alguns usu&aacute;rios est&atilde;o sofrendo com problemas no Google Play desde que seus aparelhos foram atualizados para Android Lollipop. Segundo os relatos, ao tentar abrir a loja de apps, a seguinte mensagem aparece: "Unfortunately, Google Play Services has stopped".</span></p>
<p>Com esse erro, o ato de baixar novos apps e at&eacute; atualizar alguns &eacute; cessado, atrapalhando toda a experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio. Enquanto esperamos que a Google resolva este problema nas pr&oacute;ximas atualiza&ccedil;&otilde;es do sistema operacional, vamos ajudar voc&ecirc; a contornar este contratempo.</p>
<p>Se o seu smartphone ou tablet est&aacute; com esse problema, acompanhe as seis solu&ccedil;&otilde;es abaixo para resolv&ecirc;-lo.</p>
<h2>Solu&ccedil;&atilde;o 1</h2>
<p>Confira se o Google Play est&aacute; na &uacute;ltima vers&atilde;o. Caso tenha esta d&uacute;vida, baixe o <a href="http://www.apkreleases.com/tag/google-play-services/" target="_blank">APK aqui</a> para atualizar. Se esta solu&ccedil;&atilde;o n&atilde;o funcionar, tente a pr&oacute;xima.</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/27/27141639611647.jpg" /></span></p>
<h3>Solu&ccedil;&atilde;o 2</h3>
<p>Voc&ecirc; pode tentar limpar o cach&ecirc; do Google Play, e isso provavelmente vai resolver o seu problema. V&aacute; nas "Configura&ccedil;&otilde;es" do seu gadget e ent&atilde;o toque em "Aplicativos". Uma lista com todos os apps do seu aparelho vai ser aberta. Procure por "Google Play Services" e toque. Ent&atilde;o, vendo os detalhes, escolha "For&ccedil;ar interrup&ccedil;&atilde;o" (Force Stop) e depois "Apagar cach&ecirc;".</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2015/04/27/27141713682649.jpg" /></span></p>
<h3>Solu&ccedil;&atilde;o 3</h3>
<p>Aqui voc&ecirc; praticamente faz todo o passo anterior. Por&eacute;m, procure por "Google Services Framework", depois toque novamente em "For&ccedil;ar interrup&ccedil;&atilde;o" e "Apagar cach&ecirc;".</p>
<h3>Solu&ccedil;&atilde;o 4</h3>
<p>Voc&ecirc; j&aacute; checou se a internet est&aacute; funcionando corretamente ou se o seu pacote de dados foi cortado? Veja se o seu WiFi n&atilde;o est&aacute; bloqueando algum endere&ccedil;o de IP da Google. &Eacute; v&aacute;lido tamb&eacute;m apenas ligar e desligar o WiFi ou a conex&atilde;o de dados.</p>
<h3>Solu&ccedil;&atilde;o 5</h3>
<p>Essa &eacute; <span>simples</span> e resolve grande parte dos problemas: reinicie o seu aparelho. &Eacute; f&aacute;cil, basta desligar ou reiniciar para ele "rebootar".</p>
<h3>Solu&ccedil;&atilde;o 6</h3>
<p>Se voc&ecirc; j&aacute; tentou todas as solu&ccedil;&otilde;es anteriores e nada funcionou, temos duas dicas: uma requer paci&ecirc;ncia, outra exige mais experi&ecirc;ncia e &eacute; mais extrema. Primeiro, infelizmente, deixe como est&aacute;. Fa&ccedil;a uso de um site de confian&ccedil;a para baixar diretamente os APKs de aplicativos, <a href="http://www.apkreleases.com/" target="_blank">como este</a>.</p>
<p>Segundo: instale uma ROM customizada sem bugs ou fa&ccedil;a ROOT. As ROMs est&aacute;veis podem adicionar uma nova roupagem ao seu aparelho, o que &eacute; interessante, e tamb&eacute;m "meio que" deixam o aparelho funcionando como novo.</p>

thumb-image-2024-04-30T03:21:12.452Z

Android: como consertar o erro 'Google Play Services has stopped'

Imagem de Google Play Store: veja a solução para os principais tipos de erros no site TecMundo

Algumas orientações para você resolver os problemas mais comuns que estão impedindo o download dos seus apps favoritos

<p>O Android evoluiu consideravelmente, mas n&atilde;o &eacute; uma tarefa simples extinguir todos os erros. Seja no sistema ou nos apps da Google, muitas pessoas ainda t&ecirc;m uma experi&ecirc;ncia frustrada por conta de bugs e problemas diversos.</p>
<p>Um dos softwares que mais apresentas problemas &eacute; o Play Store. A incid&ecirc;ncia desse tipo de situa&ccedil;&atilde;o n&atilde;o &eacute; t&atilde;o significante, mas h&aacute; problemas (com diferentes c&oacute;digos) que acabam impedindo que os consumidores baixem seus apps favoritos.</p>
<p>Em parte o problema &eacute; da enorme gama de aparelhos, o que torna dif&iacute;cil prever algumas situa&ccedil;&otilde;es e acarreta em falhas que incomodam. Entretanto, independente do motivo, a verdade &eacute; que fica dif&iacute;cil saber como proceder ao visualizar uma mensagem com n&uacute;meros e letras que n&atilde;o revelam absolutamente nada.</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/11/26/26193358572069.jpg" /></span></p>
<p>Ainda que a quantidade de pessoas que se deparam com falhas n&atilde;o seja t&atilde;o relevante, acreditamos que &eacute; importante deixar todas as solu&ccedil;&otilde;es concentradas em um s&oacute; lugar para facilitar a sua vida quando, um dia, voc&ecirc; acabar passando por um desses inconvenientes. Vamos ver como voc&ecirc; pode proceder em cada situa&ccedil;&atilde;o.</p>
<h3>Erro 101 &ndash; Nao &eacute; poss&iacute;vel realizar instala&ccedil;&otilde;es, pois h&aacute; muitos apps instalados</h3>
<p>Se este c&oacute;digo aparecer na sua tela, voc&ecirc; precisa apenas apagar os softwares que n&atilde;o s&atilde;o mais utilizados. Ao persistirem os problemas, limpe os dados da Google Play Store (dentro de Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Aplicativos &gt; Todos &gt; Google Play Store), remova sua conta Google (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Contas &gt; Google) e adicione-a novamente.</p>
<h3>Erro 403 &ndash; N&atilde;o &eacute; poss&iacute;vel baixar o aplicativo, pois h&aacute; um poss&iacute;vel conflito de contas Google</h3>
<p>Se um determinado usu&aacute;rio baixou um app no seu celular, voc&ecirc; n&atilde;o conseguir&aacute; utiliz&aacute;-lo com uma nova conta. Nesse caso, acesse a Google Play com a conta que voc&ecirc; quer usar para o download, desinstale o programa e tente novamente realizar a compra.</p>
<h3>Erro 413 - Imposs&iacute;vel realizar downloads e atualiza&ccedil;&otilde;es</h3>
<p>1. Dentro de Configura&ccedil;&otilde;es, acesse os Aplicativos, acesse a aba &ldquo;Todos&rdquo; e role a lista at&eacute; encontrar &ldquo;Google Play Services&rdquo;. Agora, apague os dados e force a parada do servi&ccedil;o;</p>
<p>2. Repita o procedimento acima com o servi&ccedil;o &ldquo;Google Play Store&rdquo;;</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/11/26/26194157621074.jpg" /></span></p>
<p>3. Apague o cache do navegador;</p>
<p>4. Acesse a loja de apps e baixe seus programas favoritos.</p>
<p>Nota: se voc&ecirc; usa algum proxy, verifique se ele est&aacute; devidamente configurado (e saiba que isso pode causar problemas sem solu&ccedil;&atilde;o em alguns casos).</p>
<h3>Erro 481 &ndash; Erro na conta Google</h3>
<p>Aqui, o &uacute;nico jeito de conseguir corrigir o problema &eacute; removendo sua conta e logando novamente. Se o problema persistir, &eacute; recomendado tentar entrar com outro login. </p>
<h3>Erro 491 &ndash; Imposs&iacute;vel realizar downloads e atualiza&ccedil;&otilde;es</h3>
<p>1. Remova sua conta do Google (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Contas &gt; Google);</p>
<p>2. Reinicie o aparelho e adicione a conta novamente;</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/11/26/26195147008079.jpg" /></span></p>
<p>3. Dentro de Configura&ccedil;&otilde;es, acesse os Aplicativos, acesse a aba &ldquo;Todos&rdquo; e role a lista at&eacute; encontrar &ldquo;Google Play Services&rdquo;. Agora, apague os dados e force a parada do servi&ccedil;o. Pronto, tudo deve estar normal.</p>
<h3>Erro 492 &ndash; N&atilde;o &eacute; poss&iacute;vel instalar um app por conta do cache dalvik</h3>
<p>Dentro das Configura&ccedil;&otilde;es, na aba &ldquo;Todos&rdquo;, abra o &ldquo;Google Play Services&rdquo;. Agora, limpe os dados e escolha &ldquo;For&ccedil;ar parada&rdquo;. Repita esse procedimento com o servi&ccedil;o &ldquo;Google Play Store&rdquo;.</p>
<p>Caso o problema persista, voc&ecirc; deve deletar o cache dalvik entrando no modo de Recupera&ccedil;&atilde;o (voc&ecirc; pode acessar esse modo pressionando os bot&otilde;es Power, Home e Volume -). Em seguida, limpe todos os dados ou fa&ccedil;a um reset de f&aacute;brica &mdash; fique atento, pois isso vai apagar seus dados</p>
<h3>Erro 498 &ndash; O cache est&aacute; cheio e os downloads s&atilde;o interrompidos </h3>
<p>Nesse caso, o &uacute;nico jeito &eacute; apagar dados ou mover alguns para um cart&atilde;o externo. Delete aplica&ccedil;&otilde;es e arquivos para liberar espa&ccedil;o de armazenamento.</p>
<h3>Erro 495 &ndash; Problema ao baixar apps e jogos</h3>
<p>Assim como outros tantos erros, a solu&ccedil;&atilde;o mais r&aacute;pida para este problema &eacute; remover os dados tempor&aacute;rios e o cache do Google Play Store. Quando essa artimanha n&atilde;o funciona, voc&ecirc; deve remover sua conta Google, reiniciar o smartphone e adicion&aacute;-la novamente.</p>
<h3>Erro 504 &ndash; Aplicativo n&atilde;o pode ser transferido por conta de um erro</h3>
<p>A solu&ccedil;&atilde;o &eacute; gen&eacute;rica e, por sinal, &eacute; a mesma do erro acima, mas vamos repetir as informa&ccedil;&otilde;es. O primeiro passo aqui &eacute; limpar os dados e o cache do Google Play Store (as op&ccedil;&otilde;es est&atilde;o dispon&iacute;veis em Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Aplicativos &gt; Todos).</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/11/26/26194157621074.jpg" /></span></p>
<p>A outra solu&ccedil;&atilde;o &eacute; remover sua conta, resetar o aparelho e inserir seus dados de usu&aacute;rio para corrigir quaisquer problemas.</p>
<h3>Erro 911 &ndash; O app n&atilde;o pode ser baixado por conta de um erro 911</h3>
<p>A primeira solu&ccedil;&atilde;o nesse caso &eacute; apagar todos os dados da Google Play Store. Fa&ccedil;a isso ao acessar o servi&ccedil;o &ldquo;Google Play Store&rdquo; (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Aplicativos &gt; Todos).</p>
<p>Se tal procedimento n&atilde;o resolver o problema, &eacute; recomendado tentar usar outra rede WiFi (redes com login podem ser problem&aacute;ticas, porque as credenciais expiram rapidamente) ou at&eacute; mesmo a conex&atilde;o m&oacute;vel da sua operadora (isso vai consumir dados do seu pacote).</p>
<h3>Erro 919 &ndash; N&atilde;o &eacute; poss&iacute;vel instalar quaisquer aplicativos</h3>
<p>Esso erro aparece quando voc&ecirc; est&aacute; usando uma rede m&oacute;vel. &Eacute; preciso alterar os &ldquo;Nomes dos pontos de acesso&rdquo; (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Redes sem fio e outras &gt; Redes m&oacute;veis). </p>
<h3>Erro 920 &ndash; O aplicativo n&atilde;o p&ocirc;de ser baixado</h3>
<p>H&aacute; v&aacute;rias raz&otilde;es para este erro aparecer, mas tamb&eacute;m h&aacute; muitas solu&ccedil;&otilde;es. A mais simples &eacute; desativar e reativar a rede WiFi. Outra ideia &eacute; remover sua conta Google (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Contas &gt; Google) e adicion&aacute;-la novamente. A &uacute;ltima dica &eacute; apagar dados, cache e updates da Google Play Store (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Aplicativos &gt; Todos &gt; Google Play Store).</p>
<h3>Erro 921 &ndash; Imposs&iacute;vel baixar um aplicativo</h3>
<p>1. Dentro de Configura&ccedil;&otilde;es, acesse os Aplicativos, acesse a aba &ldquo;Todos&rdquo; e role a lista at&eacute; encontrar &ldquo;Google Play Store&rdquo;. Escolha a op&ccedil;&atilde;o para remover o cache desta aplica&ccedil;&atilde;o;</p>
<p>2. Se o primeiro passo n&atilde;o resolveu o problema, tente deletar todos os dados da &ldquo;Google Play Store&rdquo; (tenha em mente que esse procedimento vai apagar todas as configura&ccedil;&otilde;es da loja);</p>
<p>3. Se nada der certo, remova sua conta do Google (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Contas &gt; Google), reinicie o aparelho e adicione-a novamente.</p>
<h3>Erro 923 &ndash; Problema ao sincronizar sua conta do Google ou sem espa&ccedil;o de mem&oacute;ria cache</h3>
<p>1. Remova sua conta do Google (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Contas &gt; Google);</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/11/26/26194833489077.jpg" /></span></p>
<p>2. Delete todos os programas desnecess&aacute;rios;</p>
<p>3. Reinicie o aparelho em modo de Recupera&ccedil;&atilde;o (voc&ecirc; pode acessar esse modo pressionando os bot&otilde;es Power, Home e Volume -). Escolha a op&ccedil;&atilde;o &ldquo;Wipe cache partition&rdquo; (pode ficar tranquilo que seus dados pessoais n&atilde;o ser&atilde;o removidos);</p>
<p>4. Inicialize seu smartphone normalmente e adicione a conta novamente;</p>
<p>5. Fa&ccedil;a o download dos seus jogos e apps.</p>
<h3>Erro 927 &ndash; Imposs&iacute;vel baixar um app porque a Google Play est&aacute; atualizando</h3>
<p>N&atilde;o h&aacute; como realizar downloads se um update da loja da Google est&aacute; em andamento. Nesse caso, basta aguardar alguns minutos para realizar seus downloads. Se voc&ecirc; verificar que n&atilde;o h&aacute; nenhuma atualiza&ccedil;&atilde;o em segundo plano, ent&atilde;o a &uacute;nica solu&ccedil;&atilde;o &eacute; remover os dados do servi&ccedil;o Google Play Services (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Aplicativos &gt; Todos) e do Google Play Store.</p>
<h3>Erro 941 &ndash; Problema ao realizar atualiza&ccedil;&otilde;es</h3>
<p>Quando um determinado aplicativo n&atilde;o pode ser atualizado, a culpa normalmente &eacute; do cache da Google Play Store ou a falta de espa&ccedil;o para instala&ccedil;&atilde;o. Nesses casos, &eacute; recomend&aacute;vel limpar o cache e os dados do Google Play Services e liberar espa&ccedil;o no aparelho (uma limpeza na pasta de downloads j&aacute; pode resolver a situa&ccedil;&atilde;o).</p>
<h3>Erro rh01/ rpc:s-5:aec-0: &ndash; Erro ao obter informa&ccedil;&atilde;o do servidor</h3>
<p>Ainda que a informa&ccedil;&atilde;o sugira que o erro est&aacute; na conex&atilde;o com o servidor, a maior probabilidade &eacute; de que o problema esteja no cache do seu aparelho. Nesse caso, a velha solu&ccedil;&atilde;o de apagar os dados e o cache da Google Play Store &eacute; totalmente v&aacute;lida. Quando isso n&atilde;o funciona, voc&ecirc; deve apagar sua conta Google do telefone, reiniciar e adicion&aacute;-la novamente.</p>
<h3>Package file invalid (Pacote de arquivo inv&aacute;lido)</h3>
<p>Mais uma vez, aqui temos um erro que aponta um problema na Google Play Store, mas na verdade algumas a&ccedil;&otilde;es realizadas no seu smartphone podem dar conta do inconveniente. Esta mensagem geralmente aparece quando h&aacute; algum empecilho na atualiza&ccedil;&atilde;o de um aplicativo. S&atilde;o alguns m&eacute;todos para resolver a situa&ccedil;&atilde;o:</p>
<p>1) Selecione o app em quest&atilde;o (Configura&ccedil;&otilde;es &gt; Aplicativos &gt; Todos) e remova o cache e os dados. Execute a atualiza&ccedil;&atilde;o novamente na Google Play;</p>
<p>2) Instale o programa atrav&eacute;s do website da Google Play Store (pode ser atrav&eacute;s do seu computador); </p>
<p>3) Desligue o adaptador WiFi e tente baixar o update usando sua conex&atilde;o m&oacute;vel (3G ou 4G);</p>
<p>4) Limpe o cache e os dados do Google Play Store. Al&eacute;m disso, remova sua conta Google, reinicie o smartphone e adicione sua conta novamente.</p>
<h3>Erro de instala&ccedil;&atilde;o sem sucesso</h3>
<p>N&atilde;o h&aacute; sistema perfeito e n&atilde;o &eacute; imposs&iacute;vel que o Android acaba se embanando na hora de instalar um aplicativo. Em um caso desses, voc&ecirc; deve fazer o seguinte:</p>
<p>1) Desinstalar e reinstalar o programa em quest&atilde;o;</p>
<p>2) Limpar o cache do Google Play Store;</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/11/26/26194157621074.jpg" /></span></p>
<p>3) Remover qualquer update do Google Play Store;</p>
<p>4) Desmontar o cart&atilde;o SD antes de continuar com a instala&ccedil;&atilde;o.</p>
<h3>No connection (sem conex&atilde;o)</h3>
<p>Este problema &eacute; um pouco mais bizarro, j&aacute; que ele sugere que o download n&atilde;o pode ser realizado por um problema da sua conex&atilde;o com a internet, sendo que voc&ecirc; tem certeza absoluta que tudo est&aacute; normal. Nesse caso, fa&ccedil;a o seguinte:</p>
<p>1) Limpe o cache do Google Play Store;</p>
<p>2) Confira se a data (Configura&ccedil;&otilde;es&gt;Data e Hora) est&aacute; correta;</p>
<p>3) Verifique se os dados da sua conta Google n&atilde;o foram alterados.</p>
<h3>Erro rpc:aec:0 &ndash; N&atilde;o &eacute; poss&iacute;vel baixar aplicativos</h3>
<p>A solu&ccedil;&atilde;o aqui &eacute; simples. Primeiro, remova sua conta Google. Depois, elimine todas as contas sincronizadas. Agora, limpe os dados tempor&aacute;rios da Google Play Store. E, por fim, reinicie o smartphone. Basta, ent&atilde;o, logar novamente e baixar os programas. Se n&atilde;o der certo, tente usando outra conta.</p>
<h2>Muitos outros erros podem aparecer!</h2>
<p>Como voc&ecirc; pode ver, n&atilde;o s&atilde;o poucos os problemas que podem lhe dar alguma dor de cabe&ccedil;a na hora de instalar um programa. E, por mais incr&iacute;vel que pare&ccedil;a, mesmo com essa enormidade de situa&ccedil;&otilde;es inc&ocirc;modas apresentadas, o Android ainda pode apresentar outros c&oacute;digos e informa&ccedil;&otilde;es bizarras sugerindo que alguma coisa est&aacute; incorreta.</p>
<p>Se voc&ecirc; leu alguns dos erros supracitados, &eacute; prov&aacute;vel que tenha ficado claro que geralmente os erros acontecem por problemas com cache da Google Play Store. Ent&atilde;o, se algum outro erro aparecer, as solu&ccedil;&otilde;es apresentadas neste artigo devem ajudar muito. Deixamos o espa&ccedil;o aberto nos coment&aacute;rios para voc&ecirc; que j&aacute; passou apertos e quer ajudar outras pessoas.</p>

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Google Play Store: veja a solução para os principais tipos de erros

Imagem de Como remover apps definitivamente da sua conta na Google Play Store no site TecMundo

Procedimento é simples e pode ajudá-lo a manter as coisas mais organizadas

<p>Hora ou outra, voc&ecirc; pode acabar instalando um app em seu <a href="https://www.tecmundo.com.br/android/" target="_blank" title="Android">Android</a>&nbsp;que n&atilde;o atende &agrave;s suas expectativas. Ele pode n&atilde;o funcionar direito ou n&atilde;o ser t&atilde;o legal quanto voc&ecirc; esperava. Nesses casos, fazer a desinstala&ccedil;&atilde;o &eacute; muito simples e qualquer usu&aacute;rio, mesmo sendo iniciante no sistema, consegue fazer a remo&ccedil;&atilde;o. O problema &eacute; que, mesmo depois de desinstalado, esse app continua registrado na sua conta na Google Play.</p>
<p>A Google mant&eacute;m essas aplica&ccedil;&otilde;es ali para que voc&ecirc; possa reinstalar alguma ferramenta sem precisar procur&aacute;-la na loja novamente. Isso se torna &uacute;til quando voc&ecirc; troca de smartphone ou quer algo que j&aacute; usou no aparelho, mas n&atilde;o se lembra do nome. Se voc&ecirc; quiser remover esses apps in&uacute;teis de uma vez por todas do seu perfil na loja, confira os detalhes exemplificados a seguir.</p>
<h2>Passo 1</h2>
<p>Abra a Google Play Store em seu smartphone enquanto estiver com uma conex&atilde;o &agrave; internet dispon&iacute;vel.</p>
<h2>Passo 2</h2>
<p>Acesse a &aacute;rea de configura&ccedil;&otilde;es da loja arrastando seu dedo da esquerda para a direita na tela a partir da borda. Isso pode ser feito tamb&eacute;m tocando no menu representado por tr&ecirc;s barrinhas no canto superior esquerdo da tela.</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/20/20113811634154.png" /></span></p>
<h2>Passo 3</h2>
<p>Toque em &ldquo;Meus Apps&rdquo; e, em seguida, escolha a se&ccedil;&atilde;o &ldquo;Todos&rdquo;.</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/20/20114044812155.png" /></span></p>
<h2>Paso 4</h2>
<p>Procure o app que deseja remover da sua conta e toque no pequeno &ldquo;X&rdquo; que acompanha cada item na lista. Ser&aacute; necess&aacute;rio confirmar a opera&ccedil;&atilde;o logo em seguida para fazer a remo&ccedil;&atilde;o definitiva.</p>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/20/20114309940160.png" /></span></p>
<p>Note que, depois de fazer a remo&ccedil;&atilde;o, o app n&atilde;o estar&aacute; mais na sua conta para sempre. Ainda assim, voc&ecirc; pode fazer a instala&ccedil;&atilde;o novamente sem problemas a partir da loja, mas ter&aacute; que busc&aacute;-lo como se fosse a primeira vez. Se este for um item pago, entretanto, &eacute; poss&iacute;vel que voc&ecirc; tenha que compr&aacute;-lo novamente.</p>
<p><strong>Obs 1.</strong> As capturas de tela foram feitas com a nova vers&atilde;o da <a href="https://www.tecmundo.com.br/google-play/64267-google-play-store-atualizada-ganha-material-design.htm" target="_blank" title="Google Play Store &eacute; atualizada e ganha Material Design">Google Play Store</a>, mas os passos e menus continuam os mesmos. <strong>Obs 2</strong>. Este &eacute; um tutorial para usu&aacute;rios iniciantes.</p>

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Como remover apps definitivamente da sua conta na Google Play Store

Imagem de 15 avaliações zueiras da Google Play no site TecMundo

Não baixei ainda, mas vou dar duas estrelas.  Se for bom eu dou mais duas.

<p><span style="background-color: transparent;">O <a href="https://www.tecmundo.com.br/android/" target="_blank" title="Android">Android</a>&nbsp;&eacute; o sistema mais popular do planeta. Al&eacute;m disso, ele <a href="https://www.tecmundo.com.br/celular/59589-smartphones-android-dominam-86-9-mercado-brasileiro.htm" target="_blank">domina uma fatia de 86,9% do mercado brasileiro</a>. E isso &eacute; bem f&aacute;cil de perceber: basta apenas reparar na quantidade de avalia&ccedil;&otilde;es de nossos conterr&acirc;neos nos aplicativos da <a href="https://www.tecmundo.com.br/google-play/" target="_blank" title="Google Play">Google Play</a>.</span></p>
<p>&Eacute; uma enxurrada de coment&aacute;rios publicados todos os dias, nos mais diversos aplicativos dispon&iacute;veis &ndash; lembrando que a Google Play conta com quase 1 milh&atilde;o de apps dispon&iacute;veis. E &eacute; claro que no meio desse turbilh&atilde;o existem muitas p&eacute;rolas para explorar.</p>
<p>N&oacute;s fizemos uma sele&ccedil;&atilde;o com algumas das an&aacute;lises mais engra&ccedil;adas e sem-no&ccedil;&atilde;o da Google Play. Selecionamos alguns coment&aacute;rios da p&aacute;gina do Facebook &ldquo;Odiei, 5 Estrelas&rdquo;, do BuzzFeed, e tamb&eacute;m de nossa pr&oacute;pria pesquisa. Confira!</p>
<h3>1. O coment&aacute;rio mais cl&aacute;ssico da Google Play</h3>
<p><span class="img-fc"><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01183620114763.jpg" /></span></span></p>
<h3>2. P&eacute;ssimo, horr&iacute;vel. 4 estrelas</h3>
<p><span class="img-fc"><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01183734651766.jpg" width="706" height="223" /></span></span></p>
<h3>3. Se &eacute; bom para ele, &eacute; bom para mim</h3>
<p><span class="img-fc"><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01183809034767.jpg" /></span></span></p>
<h3>4. Uma hist&oacute;ria tr&aacute;gica</h3>
<p><span class="img-fc"><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01183828550768.jpg" width="722" height="347" /></span></span></p>
<h3>5. Que se danem</h3>
<p><span class="img-fc"><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01183911122769.png" width="745" height="268" /></span></span></p>
<h3>6. Marilene decepcionando</h3>
<p><span class="img-fc"><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01183941605770.png" /></span></span></p>
<h3>7. Se n&atilde;o funciona...</h3>
<p><span class="img-fc"><span class="img-fc"><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01183951714771.jpg" width="743" height="346" /></span></span></span></p>
<h3>8. S&oacute; para refor&ccedil;ar&nbsp;<span><br /></span></h3>
<p><span class="img-fc"><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01184038764772.png" /></span></span></p>
<h3>9. Amar &eacute;: aceitar os defeitos</h3>
<p><span class="img-fc"><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01184105487773.jpg" width="730" height="210" /></span></span></p>
<h3>10. Livre arb&iacute;trio</h3>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01180929137727.png" width="720" height="222" /></span></p>
<h3>11. O importante &eacute; ser feliz</h3>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01181349409730.jpg" width="495" height="623" /></span></p>
<h3>12. At&eacute; que bate at&eacute; que enfim</h3>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01181602353732.png" width="744" height="267" /></span></p>
<h3>13. Bino ignorou</h3>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01182129706739.png" /></span></p>
<h3>14. Sem mais enrola&ccedil;&otilde;es</h3>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01182620227754.jpg" width="613" height="589" /></span></p>
<h3>15. N&atilde;o confie em tudo o que v&ecirc;</h3>
<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2014/10/01/01182836073756.jpg" width="523" height="930" /></span></p>

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15 avaliações zueiras da Google Play

Imagem de Android: como atualizar e desinstalar apps pelo site da Google Play no site TecMundo

Novidade não foi mencionada durante a Google I/O, mas já está disponível no Google Play.

<p><span class="img-fc"><img src="https://tm.ibxk.com.br/2012/6/materias/80456608028111257.jpg" alt="" /><span class="desc"> (Fonte da imagem: <a target="_blank">Reprodu&ccedil;&atilde;o/Google Play</a>)</span></span></p>
<p>A partir de agora, &eacute; poss&iacute;vel atualizar e desinstalar aplicativos em seu celular diretamente pelo navegador do PC. A nova fun&ccedil;&atilde;o n&atilde;o foi anunciada ontem durante a <a href="https://www.tecmundo.com.br/google-i-o-2012">Google I/O</a>, mas foi disponibilizada na p&aacute;gina do <a href="https://www.tecmundo.com.br/google-play">Google Play</a>.</p>
<p>Ao se dirigir &agrave; guia &ldquo;My Android Apps&rdquo;, voc&ecirc; ver&aacute; uma lista com todos os aplicativos instalados em seu smartphone ou tablet. A classifica&ccedil;&atilde;o &eacute; feita em ordem alfab&eacute;tica, mas aqueles aplicativos que possu&iacute;rem atualiza&ccedil;&otilde;es dispon&iacute;veis para download ser&atilde;o listados primeiro.</p>
<p>Embora ainda n&atilde;o exista uma op&ccedil;&atilde;o &ldquo;atualizar tudo&rdquo;, basta clicar em um bot&atilde;o cinza, localizado ao lado de cada aplicativo, para que a nova vers&atilde;o seja baixada diretamente no dispositivo m&oacute;vel. Para desinstalar um app, basta clicar no &iacute;cone de lixeira relativo a cada um dos programas.</p>
<p>A exce&ccedil;&atilde;o fica por conta dos aplicativos de sistema, que n&atilde;o podem ser atualizados ou desinstalados pelo navegador. Com a nova ferramenta, a <a href="https://www.tecmundo.com.br/google">Google</a> espera que o n&uacute;mero de consumidores que executam as vers&otilde;es mais recentes dos aplicativos dispon&iacute;veis no Google Play aumente consideravelmente.</p>
<p>Fonte: <a href="https://play.google.com/apps">Google Play</a></p>

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Android: como atualizar e desinstalar apps pelo site da Google Play

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Imagem de Ache a tampa da panela: Google Play cria página com apps de relacionamento no tecmundo

Página especial da Google Play organiza os principais aplicativos para você arrumar um novo amor!

<p>Chegando o <a href="https://www.tecmundo.com.br/dia-dos-namorados/" target="_blank" title="Dia dos namorados">Dia dos Namorados</a>, muitas pessoas ainda procuram seu par perfeito, mas isso pode ser uma tarefa dif&iacute;cil. A <a href="https://www.tecmundo.com.br/google-play/" target="_blank" title="Google Play">Google Play</a>&nbsp;criou ent&atilde;o uma p&aacute;gina especial, organizando os principais apps de relacionamento.</p>
<p>Na lista h&aacute; 14 aplica&ccedil;&otilde;es mais famosas. Entre elas est&atilde;o <a href="https://www.tecmundo.com.br/tinder/" target="_blank" title="Tinder">Tinder</a>, <a href="http://nzn.me/d85076" target="_blank" title="Badoo">Badoo</a>, <a href="http://nzn.me/d131444" target="_blank" title="happn">Happn</a>, Hornet e ParPerfeito.</p>
<p><span class="img-fc"><img loading="lazy" src="https://tm.ibxk.com.br/2017/06/06/06133815652189.jpg" /></span></p>
<p>Obviamente, h&aacute; outras dezenas de op&ccedil;&otilde;es em toda a Google Play, por&eacute;m os programas mostrados na sele&ccedil;&atilde;o poder&atilde;o te ajudar a encontrar um novo amor.</p>
<p>Para acessar a p&aacute;gina oficial, voc&ecirc; pode clicar <a href="https://play.google.com/store/apps/collection/promotion_30026de_apps_vday2017_dating" target="_blank">neste link</a> e talvez sair da solid&atilde;o. Gostou das dicas? Deixe sua opini&atilde;o nos coment&aacute;rios!</p>

Ache a tampa da panela: Google Play cria página com apps de relacionamento

Veja também

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