Plantronics lança série de headsets EncorePro 500
Por Felipe Payão
22/01/2015 - 13:37•1 min de leitura
Imagem de Plantronics lança série de headsets EncorePro 500 no site TecMundo
A Plantronics anunciou hoje sua nova linha de produtos voltada para ambientes corporativos. Os headsets da série EncorePro 500 foram desenvolvidos com ergonomia, resistência e recursos próprios para deixar a comunicação mais clara entre cliente e empresa.
Com a aceleração constante de informações na internet, a pressão sobre o serviço das centrais de atendimento tem crescido constantemente — ainda mais sobre os próprios atendentes. E é nesse quesito que a Plantronics pretende trabalhar com a linha Encore Pro.
Segundo a fabricante, ela possui recursos como o suporte para áudio em alta definição e cancelamento de ruído, que consegue suprimir o barulho dos teclados, conversas paralelas e ambiente em geral
Por meio de processadores digitais, os headsets da série 500 ainda podem identificar momentos em que a conversa se torna mais agressiva. Dessa maneira, empresas conseguem saber quais funcionários têm maior descontrole ao lidar com clientes.
A linha é composta por três headsets: EncorePro 510/520 (o 520 é uma versão biauricular), 530 e 540. Os produtos chegam nos EUA neste mês. Já o Brasil deve receber a linha EncorePro só em março. Os preços não foram divulgados.
Por Felipe Payão
Felipe Payão é jornalista. Cobre a editoria de cibersegurança com foco em cibercrime há oito anos e possui dois prêmios especializados: ESET América Latina e Comunique-se 2021.