Atualização do Kaspersky trava e deixa donos de Windows XP sem internet

(Fonte da imagem: Reprodução/ItProPortal)

Baixar atualizações para programa como antivírus sempre é uma atividade recomendável, mas um erro nos produtos Kaspersky Internet Security, Kaspersky Endpoint Security e PURE deixou muita gente sem conexão com a internet e com o computador bastante sobrecarregado nesta semana.

O problema, que estaria contido na última atualização oferecida pelo programa, parece ter afetado apenas donos de PCs com o Windows XP. Ele desabilitava completamente qualquer ligação com redes e impedia qualquer tentativa de se ligar à internet. Diversos relatos no fórum da empresa confirmaram o problema.

Para resolver o problema, é necessário desabilitar a proteção online do programa e baixar a mais recente atualização, que o Kaspersky Labs liberou seis horas depois do lançamento do patch defeituoso. A empresa já se desculpou pelo erro e afirmou que vai trabalhar para que incidentes assim não ocorram novamente.